FAQ

Les réservations se font directement en ligne via notre site.
Il suffit de choisir votre date, votre horaire et le nombre de participants.
Un acompte de 30% vous sera demandé lors de cette réservation,
a l’issue vous recevrez une confirmation par mail.

C’est possible, mais fortement déconseillé.
Les salles sont souvent complètes, surtout le soir et le week-end.
Une réservation est donc vivement recommandée.

De plus l’établissement s’autorise le droit de fermer ses portes si le planning de réservations
est vide, le mieux est donc de réserver directement sur notre site.

Oui, sous certaines conditions :

• Modification ou annulation possible jusqu'à 24 heures avant la session.
• Passé ce délai, la réservation n'est plus modifiable ni remboursable.

Toute demande se fait via notre formulaire de contact.

Nos salles sont prévues pour accueillir différents formats de groupes.
La capacité maximale dépend de la salle sélectionnée lors de la réservation.
L’établissement se compose de :

• 1 salle de 1 à 8 personnes
• 3 salles de 1 à 10 personnes
• 1 salle de 1 à 12 personnes
• 1 salles de 10 à 30 personnes

Afin de garantir une facturation conforme à votre réservation, toute modification du nombre de participants doit nous être communiquée au moins 24 heures avant le début de votre session. Nous vous recommandons donc de réserver au plus juste.

• Le soir et les week-ends, une facturation minimale de 5 participants s'applique. Si vous êtes moins nombreux le jour de votre réservation, le tarif restera calculé sur cette base.
• Exemple : vous avez réservé pour 5 personnes, mais vous n'êtes finalement que 2. La facturation sera maintenue sur la base de 5 participants.
• Pour toute réservation de plus de 5 participants, toute diminution d'effectif doit être signalée au moins 24 heures avant votre session. Passé ce délai, l'établissement pourra facturer le nombre de participants initialement réservé, avec la déduction d'une seule personne absente.
• Exemple : vous avez réservé pour 12 personnes, mais vous êtes finalement 8 sans nous avoir prévenus dans le délai de 24 heures. La facturation sera alors établie sur la base de 11 participants.
• Si vous êtes plus nombreux que prévu, nous ferons notre maximum pour vous accueillir dans la limite des places disponibles. La facturation sera ajustée au nombre réel de participants. Selon l'affluence, le confort de votre groupe pourra toutefois être légèrement réduit.

Chaque salle est équipée de tout le nécessaire pour vous offrir une expérience karaoké immersive et chanter dans les meilleures conditions :

• Un système karaoké professionnel.
• Deux micros pour partager vos performances à plusieurs.
• Un écran avec un catalogue musical d'environ 60 000 chansons, tous styles et toutes origines confondus.
• Une interface intuitive pour créer et gérer vos playlists selon vos envies.

Les boissons extérieures sont interdites dans l’enceinte de l’établissement. Toutefois si vous avez des demandes particulières nous pouvons les autoriser exceptionnellement sous réserve de payer un droit de bouchon de 20€ par bouteille d’alcool et de 10€ par boisson non alcoolisée. Concernant la nourriture nous avons une carte de tapas froide, néanmoins nous vous autorisons également à vous faire livrer directement dans les salles ou encore à venir avec vos consommations moyennant des frais de services pour la nourriture extérieure de 20€ par salle.

Oui, de petites décorations sont possibles (anniversaire, événement privé), sous réserve qu’elles n’endommagent pas le matériel ou la salle.

Oui, si le planning le permet. La prolongation est possible par créneaux supplémentaires, mais elle n’est pas garantie en période de forte affluence.

Oui, un acompte de 30% est demandé afin de confirmer la réservation.

Oui, selon les formules choisies, le solde peut être réglé sur place ou en ligne.

Oui, Maia Karaoké accueille les anniversaires, soirées privées et événements entre amis ou en famille.

Oui, pour les groupes importants ou événements spécifiques, vous pouvez nous contacter afin d’obtenir une proposition adaptée.

Oui, l’établissement est entièrement PMR friendly, ainsi le bar et toutes nos salles sont parfaitement accessibles aux personnes à mobilité réduites. Cependant nos salles étant de tailles différentes, il est vivement recommandé de nous contacter pour pouvoir ajuster au mieux vos conditions d’accès à l’établissement.

Oui, les sessions sont accessibles aux enfants, mais uniquement accompagnés d’un adulte selon les horaires et conditions du lieu.

Oui, vous pouvez préparer votre playlist avant la session selon les options disponibles sur le système de karaoké.